Contexte : environnement immédiat de l'information et de l'utilisateur ayant une influence sur l'interprétation de l'information et le comportement de l'utilisateur.

Le contexte désigne l'environnement de l'utilisateur, mais aussi de l'information. Il influe sur la perception de l'information. On distingue plusieurs contextes influençant l'utilisateur et l'information. En effet, l'information dépend de son auteur qui la formule dans un contexte particulier (social, affectif, cognitif, organisationnel, économique, politique, culturel) et dépend pareillement de son utilisateur. Le contexte prend une part significative dans la perception et la compréhension d'une information.