Médiation de l'information :action de transmettre l'information existante par des procédés ergonomiques prenant en compte divers paramètres : l'environnement de l'utilisateur, l'utilisateur lui-même (habileté, compétences, habitudes), et l'adéquation des procédés utilisés à la tâche de médiation de l'information.

La médiation de l'information est l'action de transmettre l'information existante par des procédés ergonomiques prenant en compte divers paramètres. Les paramètres sont l'environnement de l'utilisateur, l'utilisateur lui-même (habileté, compétences, habitudes), et l'adéquation des procédés utilisés à la tâche de médiation de l'information. L'interface graphique de l'ordinateur est un procédé technique et visuel de médiation de l'information pour faciliter la communication homme-machine. La visualisation de l'information est un procédé qui utilise l'espace de l'interface entre l'homme et la machine pour faciliter l'appréhension et la compréhension des résultats de requêtes lors d'une recherche d'informations.