On the average Web page, users have time to read at most 28% of the words during an average visit; 20% is more likely (Nielsen 2006).

Nielsen, le célèbre auteur de "Don't make me think", vient de publier un article synthétique sur l'étude "How Little Do Users Read" menée par Harald Weinreichs. On remarquera au passage son style simple et cependant amélioré si on regarde son site auparavant.

Utilisateur :individu ayant recours à un outil dans le but d'accomplir une tâche.

L'utilisateur est l'individu ayant recours à un outil dans le but d'accomplir une tâche. Par exemple, l'utilisateur recherche de l'information à l'aide du système d'informations. Il est considéré par les concepteurs du système comme un « utilisateur-final ».